1.  Art, Umfang und Preis

Zwischen dem Kunden/der Kundin und Horizonte werden Art, Umfang und Preis einer Leistung schriftlich vereinbart. Aus Sicherheitsgründen kann Horizonte die Leistung nach Rücksprache mit dem Kunden, gegebenenfalls aber auch selbstständig, ändern (z.B. Witterungseinflüsse).

2.  Aufsichtspflicht und Verantwortung

Nimmt ein Betreuer einer Organisation an einer Veranstaltung teil, hat er bei Minderjährigen und / oder Behinderten weiterhin die Aufsichtspflicht gegenüber seiner Gruppe. Der Kunde versichert, dass bei Minderjährigen sämtliche Einverständniserklärungen der Personensorgeberechtigten vorliegen. Sofern Betreuungspersonen einer Organisation während des Verlaufs einer Veranstaltung wichtige Aufgaben mit übernehmen (anleiten, führen, sichern), müssen sich diese den möglichen Gefahren bewusst sein und entsprechende Verantwortung tragen.

3.  Haftung

Die Teilnahme an einer Veranstaltung erfolgt auf eigene Gefahr. Der Teilnehmer haftet für die von ihm verursachten Schäden. Dies gilt auch für abhanden gekommene oder durch unsachgemäße Behandlung oder Beschädigung unbrauchbar gewordene Ausrüstungsgegenstände, die ihm von Horizonte leihweise überlassen wurden. Horizonte haftet im Rahmen seiner Betriebshaftpflichtversicherung für Personen-, Sach- und Vermögensschäden, die auf ein Verschulden von Horizonte oder der von Wolfgang Baumgartner mit der Leitung der Veranstaltung betrauten Personen zurückzuführen sind. Für verloren gegangene oder beschädigte Gegenstände der Teilnehmer haftet Horizonte nicht.

Die Veranstaltungen von Horizonte finden auch bei ungünstiger Witterung statt, sofern keine Sicherheitskriterien dagegen sprechen.

4.  Gesundheit und persönliche Voraussetzung

Aus medizinischer Sicht dürfen keine Bedenken gegen eine Teilnahme bestehen. Eventuelle gesundheitliche oder sonstige Einschränkungen sind bei Horizonte anzugeben. Die Daten werden vertraulich behandelt und nach der Veranstaltung gelöscht. Bei Aktionen im Wasser (Kanu, Segeln) muss jede teilnehmende Person gut schwimmen können. Die Anweisungen der Trainer sind unbedingt zu befolgen. Der Genuss von Rauschmitteln jeglicher Art ist unmittelbar vor und während einer Veranstaltung untersagt.

5.  Anmeldung und Rücktritt

Mit der schriftlichen Anmeldung durch den Kunden wird die Anmeldung rechtsverbindlich. Der Rücktritt ist kostenfrei, sofern bis spätestens 5 Werktage vor Veranstaltungsbeginn entsprechende Ersatzteilnehmer benannt werden. Bei ersatzlosem Rücktritt bis 3 Wochen vor Veranstaltungsbeginn wird eine Rücktrittsgebühr von 20% des vereinbarten Preises fällig. Bei späterem Rücktritt werden 50% und bei Rücktritt am ersten Veranstaltungstag oder bei Nicht-Erscheinen 100% erhoben. Sollte eine Veranstaltung aus von Horizonte zu vertretenden Gründen ausfallen, zahlt Horizonte die Veranstaltungsgebühr in voller Höhe zurück. Weitere Ansprüche bestehen nicht.